Ödəniş, çatdırılma və qaytarma

• Saytda verilən sifarişlər onlayn, bank kartı ilə — Visa və ya Mastercard — ödənilir.
• Ödəniş Azərbaycan manatı ilə (AZN, ₼) aparılır; Saytdakı bütün qiymətlər manatla göstərilir.
• Ödənişlər Payriff ödəniş sistemi (payriff.com) vasitəsilə emal olunur.

Sifarişi təsdiqlədikdən sonra ödəniş səhifəsinə, oradan isə kart məlumatlarının daxil edildiyi Payriff-in təhlükəsiz səhifəsinə yönləndirilirsiniz.

Sayt kart nömrənizi qəbul etmir və saxlamır. Bizə yalnız ödənişin nəticəsi və maskalanmış kart nömrəsi bildirilir.

Ödəniş tamamlanmadığı halda sifariş ödənilmiş sayılmır. Ödəniş səhifəsindən yenidən cəhd edə və ya bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Sifariş verildikdən sonra onu təsdiqləmək və təfərrüatları razılaşdırmaq üçün göstərdiyiniz nömrə ilə sizinlə telefonla əlaqə saxlayırıq.

Xahiş edirik, telefon nömrəsinin düzgün olduğuna əmin olun: sizinlə əlaqə saxlaya bilmədiyimiz halda sifarişin icrası gecikə bilər.

Sifariş sizin xahişinizlə Şirkət tərəfindən də hazırlana və sizə ödəniş linki şəklində göndərilə bilər; ona da eyni şərtlər tətbiq olunur.

Saytda çatdırılma avtomatik hesablanmır, sabit çatdırılma tarifləri və təhvil məntəqələri yoxdur. Malların çatdırılma və ya təhvil verilmə üsulu, müddəti və çatdırılma haqqı (olduğu halda) sifariş təsdiqlənərkən sizinlə telefonla razılaşdırılır.

Çatdırılma ödənişli olduğu halda onun məbləğini sizə əvvəlcədən — sifariş təsdiqlənərkən bildiririk.

• Malları təhvil alarkən onların adının və sayının sifarişə uyğun olduğunu, qablaşdırmanın və malların zədələnmədiyini yoxlayın.
• Nə isə çatışmırsa, zədələnibsə və ya sifarişə uyğun deyilsə, bunu təhvil zamanı və ya ondan sonra mümkün qədər tez bizə bildirin.
• Alışı təsdiq edən sənədi — ödəniş təsdiqini və ya sifariş üzrə verilmiş digər sənədi saxlayın. O, dəyişdirmə və ya qaytarma üçün lazımdır.

Lazımi keyfiyyətli mallar təhvil alındığı gündən 14 gün ərzində aşağıdakı şərtlərlə dəyişdirilə və ya qaytarıla bilər:

• mal istifadə olunmayıb;
• onun ilkin görünüşü və qablaşdırması qorunub;
• alışı təsdiq edən sənəd var.

Qüsurlu və ya sifarişə uyğun olmayan mallar dəyişdirilir və ya onlar üçün ödənilmiş məbləğ geri qaytarılır.

Bu şərtlər Azərbaycan Respublikasının istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi sahəsindəki qanunvericiliyinə əsaslanır və həmin qanunvericiliyin istehlakçılara verdiyi hüquqları məhdudlaşdırmır.

Lazımi keyfiyyətli mallar istifadə olunubsa və ya onların görünüşü, yaxud qablaşdırması müştəri tərəfindən zədələnibsə, dəyişdirilmək və ya qaytarılmaq üçün qəbul edilmir.

Bu məhdudiyyət qüsurlu olduğu və ya sifarişə uyğun olmadığı aşkar edilən mallara şamil olunmur.

• Telefon və ya e-poçt vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın, sifarişin nömrəsini və qaytarmanın səbəbini bildirin.
• Müraciətə baxırıq və malın geri təhvil verilmə qaydasını sizinlə razılaşdırırıq.
• Qaytarma qəbul edildikdən sonra vəsait geri qaytarılır.

Kartla edilmiş ödənişlər üzrə vəsait ödəniş sistemi vasitəsilə həmin karta qaytarılır. Vəsaitin kartda nə vaxt görünəcəyi kartı buraxan bankdan asılıdır.

• Xidmətlər sizinlə bağlanmış razılaşmaya və ya müqaviləyə uyğun göstərilir.
• Ödənilmiş xidmətdən iş başlanmazdan əvvəl imtina etmək olar; bu halda ödənilmiş məbləğ tam qaytarılır.
• İş artıq başlanıbsa, geri qaytarılacaq məbləğ görülmüş işin həcminə və sizinlə olan razılaşmaya uyğun müəyyən edilir.
• Onlayn qiyməti olmayan xidmətlər səbət vasitəsilə ödənilmir: siz müraciət göndərirsiniz, şərtlər isə sizinlə birbaşa razılaşdırılır.